DC
כל הקורסים
it-operations-manager · beginner

IT Operations Manager Professional Operations

תפעול מקצועי עבור מנהל תפעול IT: Team management, SLAs, Change governance, Incident governance, Budget, Vendors, KPIs, Service improvement. כולל חומר לימוד, תרגול, quiz, lab וחשיבה תפעולית בסביבת Data Center אמיתית.

16 שעות 8 שיעורים תעודה כלולה

תכנית הקורס

Production Workflows: מנהל תפעול IT

  • תפעול מקצועי: SLAs
    SLAs עבור IT Operations Manager: הסבר Professional, דוגמאות production, שיקולי אבטחה, ביצועים, ניטור, טעויות נפוצות ומתודולוגיית troubleshooting.
    30m
  • תפעול מקצועי: Change governance
    Change governance עבור IT Operations Manager: הסבר Professional, דוגמאות production, שיקולי אבטחה, ביצועים, ניטור, טעויות נפוצות ומתודולוגיית troubleshooting.
    30m

Monitoring & Runbooks: מנהל תפעול IT

  • תפעול מקצועי: Incident governance
    Incident governance עבור IT Operations Manager: הסבר Professional, דוגמאות production, שיקולי אבטחה, ביצועים, ניטור, טעויות נפוצות ומתודולוגיית troubleshooting.
    30m
  • תפעול מקצועי: Budget
    Budget עבור IT Operations Manager: הסבר Professional, דוגמאות production, שיקולי אבטחה, ביצועים, ניטור, טעויות נפוצות ומתודולוגיית troubleshooting.
    30m
  • תפעול מקצועי: Vendors
    Vendors עבור IT Operations Manager: הסבר Professional, דוגמאות production, שיקולי אבטחה, ביצועים, ניטור, טעויות נפוצות ומתודולוגיית troubleshooting.
    30m

Change & Incident Handling: מנהל תפעול IT

  • תפעול מקצועי: Team management
    Team management עבור IT Operations Manager: הסבר Professional, דוגמאות production, שיקולי אבטחה, ביצועים, ניטור, טעויות נפוצות ומתודולוגיית troubleshooting.
    30m
  • תפעול מקצועי: KPIs
    KPIs עבור IT Operations Manager: הסבר Professional, דוגמאות production, שיקולי אבטחה, ביצועים, ניטור, טעויות נפוצות ומתודולוגיית troubleshooting.
    30m
  • תפעול מקצועי: Service improvement
    Service improvement עבור IT Operations Manager: הסבר Professional, דוגמאות production, שיקולי אבטחה, ביצועים, ניטור, טעויות נפוצות ומתודולוגיית troubleshooting.
    30m