DC
כל הקורסים
it-operations-manager · beginner

IT Operations Manager Foundations

יסודות עבור מנהל תפעול IT: Team management, SLAs, Change governance, Incident governance, Budget, Vendors, KPIs, Service improvement. כולל חומר לימוד, תרגול, quiz, lab וחשיבה תפעולית בסביבת Data Center אמיתית.

10 שעות 8 שיעורים תעודה כלולה

תכנית הקורס

Core Concepts: מנהל תפעול IT

  • יסודות: SLAs
    SLAs עבור IT Operations Manager: הסבר Beginner, דוגמאות production, שיקולי אבטחה, ביצועים, ניטור, טעויות נפוצות ומתודולוגיית troubleshooting.
    26m
  • יסודות: Change governance
    Change governance עבור IT Operations Manager: הסבר Beginner, דוגמאות production, שיקולי אבטחה, ביצועים, ניטור, טעויות נפוצות ומתודולוגיית troubleshooting.
    26m

Tools & Terminology: מנהל תפעול IT

  • יסודות: Incident governance
    Incident governance עבור IT Operations Manager: הסבר Beginner, דוגמאות production, שיקולי אבטחה, ביצועים, ניטור, טעויות נפוצות ומתודולוגיית troubleshooting.
    26m
  • יסודות: Budget
    Budget עבור IT Operations Manager: הסבר Beginner, דוגמאות production, שיקולי אבטחה, ביצועים, ניטור, טעויות נפוצות ומתודולוגיית troubleshooting.
    26m
  • יסודות: Vendors
    Vendors עבור IT Operations Manager: הסבר Beginner, דוגמאות production, שיקולי אבטחה, ביצועים, ניטור, טעויות נפוצות ומתודולוגיית troubleshooting.
    26m

Basic Troubleshooting: מנהל תפעול IT

  • יסודות: Team management
    Team management עבור IT Operations Manager: הסבר Beginner, דוגמאות production, שיקולי אבטחה, ביצועים, ניטור, טעויות נפוצות ומתודולוגיית troubleshooting.
    26m
  • יסודות: KPIs
    KPIs עבור IT Operations Manager: הסבר Beginner, דוגמאות production, שיקולי אבטחה, ביצועים, ניטור, טעויות נפוצות ומתודולוגיית troubleshooting.
    26m
  • יסודות: Service improvement
    Service improvement עבור IT Operations Manager: הסבר Beginner, דוגמאות production, שיקולי אבטחה, ביצועים, ניטור, טעויות נפוצות ומתודולוגיית troubleshooting.
    26m